Документация

Словарь сммщика

А

Аналитика — сбор и анализ данных по соцсетям для улучшения контента и рекламы.
Аудит аккаунта — проверка профиля на ошибки, активность и эффективность публикаций.
Автопостинг — автоматическая публикация контента по расписанию.
Активная аудитория — подписчики, которые регулярно взаимодействуют с контентом.
Алгоритм ленты — правила, по которым соцсети показывают публикации пользователям.
А/B-тестирование постов — сравнение разных версий контента для определения лучшего.
Аудит конкурентов — анализ активности и контента конкурентов в соцсетях.
Анимированный контент — GIF или видео для повышения вовлечённости.
Атрибуция — определение источника действий пользователей.
Affiliate-маркетинг — продвижение через партнёров с комиссией за продажи.
Аудит рекламы — проверка эффективности рекламных кампаний в соцсетях.
Автоответ — автоматическая реакция на сообщения подписчиков.

Б

Бренд — образ компании в сознании аудитории.
Брендинг — создание и развитие фирменного стиля и имиджа.
Бриф — документ с задачами для контент-плана и кампаний.
База подписчиков — список пользователей, которым направляются публикации.
Баннер — графическое объявление для соцсетей.
Боты — автоматические аккаунты, которые могут влиять на статистику.
Боллы вовлечённости — метрики активности аудитории (лайки, комментарии, репосты).
Бонусы и конкурсы — элементы для повышения вовлечённости.
Блогинг — регулярное ведение страниц для продвижения бренда.
Бренд-узнаваемость — насколько аудитория узнаёт бренд среди конкурентов.
Барьеры подписки — сложности для пользователей при подписке, которые нужно минимизировать.
Бесплатный контент — материалы, стимулирующие интерес и вовлечённость аудитории.

В

Вовлечённость (Engagement) — активность аудитории: лайки, комментарии, репосты.
Видеоконтент — видео для соцсетей, повышающее вовлечённость и охват.
Визуальный стиль — оформление публикаций в едином стиле бренда.
Вирусный контент — материалы, активно распространяемые пользователями.
Время публикации — оптимальный момент для выхода поста.
Входящий трафик — пользователи, пришедшие через ссылки из соцсетей.
Веб-аналитика — сбор и анализ данных о поведении аудитории.
Ведение сообществ — управление страницами и группами в соцсетях.
Всплывающие элементы — CTA, формы и подсказки в соцсетях.
Вкладки/Stories — интерактивные форматы для взаимодействия с аудиторией.
Взаимодействие с лидерами мнений — работа с инфлюенсерами для продвижения.
Виральные игры и челленджи — механика, стимулирующая распространение контента.

Г

Графический контент — изображения, инфографика, визуалы для соцсетей.
Геймификация — использование игровых механик для вовлечения подписчиков.
Голос бренда (Tone of Voice) — стиль и тон коммуникации с аудиторией.
Группировка аудитории — сегментация подписчиков по интересам и активности.
График публикаций — план размещения постов для регулярного контента.
Геотаргетинг — показ публикаций или рекламы по местоположению пользователей.
Гипотеза контента — предположение о том, что привлечёт аудиторию.
Горячий пост — публикация с высоким охватом и вовлечённостью.
Глубина просмотра — количество материалов, просмотренных пользователем за визит.
Геометрия визуала — композиция и расположение элементов на изображении.
Генерация лидов через соцсети — сбор контактов и интереса аудитории.
Гайдлайны — правила оформления контента для соцсетей.

Д

Диджитал-маркетинг — продвижение бренда через онлайн-каналы.
Директ-мессенджер — личные сообщения пользователям для взаимодействия.
Дашборд SMM — панель с ключевыми показателями эффективности аккаунтов.
Динамический контент — посты, меняющиеся под пользователя или событие.
Дизайн постов — визуальное оформление публикаций.
Достижения аккаунта — метрики роста и активности подписчиков.
Диалог с аудиторией — ответы на комментарии и сообщения.
Долгосрочная стратегия — план продвижения на несколько месяцев.
Дубли контента — одинаковые материалы, которые нужно избегать.
Демографическая сегментация — разделение аудитории по возрасту, полу, региону.
Доступность контента — удобство потребления для всех пользователей.
Драйв контента — мотивация подписчиков взаимодействовать с публикацией.

Е

Engagement — вовлечённость аудитории в контент.
Емкость аудитории — количество потенциальных подписчиков в сегменте.
Естественный охват — количество пользователей, которые видят пост без рекламы.
Емейл-подписчики из соцсетей — сбор контактов через социальные каналы.
Единый стиль контента — визуальная и текстовая согласованность постов.
Ежедневная активность — показатели взаимодействия подписчиков с контентом.
Единые хештеги — стандартизированные метки для поиска и продвижения.
Емейл-рассылка для SMM — письма, направленные на подписчиков соцсетей.
Емкость поста — насколько публикация способна удержать внимание.
Естественные реакции — лайки, комментарии и репосты без платного продвижения.
Емкость контент-плана — количество публикаций на период.
Ежемесячные отчёты — аналитика эффективности работы SMM.

Ж

Живой трафик — реальные пользователи, а не боты.
Жёсткий оффер — прямое предложение для покупки.
Журнал публикаций — учет всех постов и сторис.
Живые комментарии — реальные отклики аудитории.
Жизненный цикл поста — время активности публикации после выхода.
Жанровый контент — посты, соответствующие теме или формату.
Живые трансляции — прямые эфиры для взаимодействия с аудиторией.
Живой фидбэк — немедленные реакции пользователей.
Жаргон аудитории — сленг и термины, понятные целевой группе.
Жирные CTA — заметные кнопки призыва к действию.
Живые истории (Stories) — короткие форматы для вовлечения.
Живая рассылка — персонализированные сообщения пользователям.

З

Запуск кампании — начало продвижения постов или рекламы.
Захват лидов — получение контактов заинтересованных пользователей.
Заголовок поста — ключевая фраза для привлечения внимания.
Зона внимания — область публикации, на которую фокусируется пользователь.
Завлекающий контент — материалы, стимулирующие взаимодействие.
Зрелость аудитории — уровень понимания и готовности к покупке.
Заметка в соцсети — короткий текстовый пост или сторис.
Звёздный инфлюенсер — известный человек с большой аудиторией.
Задачи SMM — конкретные цели для продвижения аккаунтов.
Зацепка — элемент поста, который привлекает внимание.
Запросы аудитории — вопросы и потребности подписчиков.
Завершение сделки — действие пользователя, приводящее к конверсии.
Зона вовлечённости — часть контента, стимулирующая взаимодействие.

И

Инфлюенсер-маркетинг — сотрудничество с лидерами мнений.
Интерактивный контент — опросы, квизы, голосования для вовлечения.
Идея поста — основная мысль или концепт публикации.
Имидж аккаунта — восприятие профиля аудиторией.
Интерфейс платформы — удобство работы с соцсетью.
Индексация контента — появление постов в поиске соцсетей.
Идентификация бренда — узнаваемость визуальных и текстовых элементов.
Инициатива пользователя — активность, проявленная подписчиком.
История бренда — storytelling о компании и продукте.
Измерение метрик — сбор статистики по постам и кампаниям.
Интенсивность публикаций — частота выхода контента.
Интерес аудитории — степень вовлечённости подписчиков.

Й

Йерархия контента — структура информации в профиле.
Йота вовлечённости — небольшое, но важное изменение в активности подписчиков.
Йеллоу-контент — лёгкий и ненавязчивый развлекательный материал.
Йдентити бренда — уникальные характеристики аккаунта и контента.
Йога визуала — гармоничное расположение элементов в посте.
Йдивидуализация постов — адаптация контента под конкретные сегменты.

К

Контент-план — расписание публикаций для регулярного ведения аккаунта.
Креатив — оригинальная идея для поста или рекламы.
Клики — количество нажатий на ссылки и кнопки.
Коэффициент вовлечённости (ER) — процент подписчиков, взаимодействующих с контентом.
Кросс-постинг — публикация одинакового контента на разных платформах.
Комментарии — отклики пользователей под публикациями.
Кастомизация — адаптация контента под конкретную аудиторию.
Крауд-маркетинг — продвижение через сообщества и группы.
Коллаборации — совместные посты или акции с другими аккаунтами.
Конверсия — процент пользователей, совершивших целевое действие.
Ключевые хештеги — важные метки для продвижения поста.
Контент-стратегия — планирование и структура публикаций.
Канал продвижения — соцсеть или платформа для распространения контента.

Л

Лид — потенциальный клиент или подписчик.
Лайки — выражение симпатии к посту пользователями.
Лояльность аудитории — степень приверженности подписчиков бренду.
Лид-магнит — бесплатный материал для привлечения контактов.
Лендинг — отдельная страница для сбора лидов или продаж.
Личный кабинет — интерфейс для взаимодействия подписчика с сервисом.
Логотип — графический символ бренда.
Лента новостей — поток постов, который видит пользователь.
Лидогенерация — процесс привлечения потенциальных клиентов.
Локализация контента — адаптация под региональные особенности.
Лонгрид — длинная статья или публикация для глубокой вовлечённости.
Лайт-контент — лёгкий, быстро потребляемый материал.

М

Мессенджер-маркетинг — продвижение через чаты и мессенджеры.
Медиа-план — расписание публикаций и рекламы в соцсетях.
Мобильный трафик — пользователи, пришедшие с мобильных устройств.
Метрики SMM — показатели активности, охвата и конверсии.
Микроконверсии — промежуточные действия, ведущие к цели.
Мультимедиа — использование видео, графики и анимации.
Монетизация соцсетей — получение дохода от контента и рекламы.
Мотивация подписчиков — стимулы для вовлечения.
Мем-контент — юмористический материал для вирусного распространения.
Масштабирование аккаунта — увеличение аудитории и охвата.
Модерация комментариев — контроль за содержанием откликов пользователей.
Микроинфлюенсеры — небольшие аккаунты с высокой вовлечённостью.

Н

Нативная реклама — органично встроенная в контент реклама.
Ниша — сегмент аудитории, на котором работает аккаунт.
Нулевая гипотеза — исходное предположение для теста поста.
Наглядность контента — визуальная понятность и привлекательность.
Настройка таргета — выбор аудитории и параметров рекламы.
Нажатия (клики) — действия пользователей по ссылкам и кнопкам.
Нативный контент — посты, воспринимаемые как органичный материал.
Негативные комментарии — критика продукта или бренда.
Награды и бонусы — стимулы для активности подписчиков.
Набор хештегов — подбор ключевых тегов для продвижения поста.
Недельный отчёт — сводка активности и показателей аккаунта.
Насыщенность контента — количество информации в посте.

О

Охват — количество пользователей, которые увидели пост.
Оптимизация контента — улучшение публикаций для повышения эффективности.
Обратная связь — реакция аудитории на пост или кампанию.
Оффер — предложение для подписчика или потенциального клиента.
Ориентирование на ЦА — настройка публикаций под целевую аудиторию.
Отслеживание конверсий — фиксация действий пользователей, ведущих к цели.
Онлайн-продажи — продажи через соцсети и интернет.
Открываемость писем и уведомлений — процент прочитанных сообщений.
Оценка ROI SMM — эффективность вложений в соцсети.
Оплата за клик (CPC) — модель оплаты рекламы за переход.
Отложенные посты — публикации, запланированные заранее.
Обучение подписчиков — образовательный контент для вовлечения.

П

Пост — публикация в соцсети.
Позиционирование аккаунта — выделение профиля среди конкурентов.
Продающий пост — материал, стимулирующий к покупке или действию.
Промоакция — временное предложение для стимулирования активности.
Показ — количество отображений публикации пользователям.
Персонализация контента — адаптация постов под конкретную аудиторию.
Платная реклама — продвижение с бюджетом через соцсети.
Поведенческие факторы — действия пользователей, влияющие на охват и рейтинг.
Привлечение лидов — сбор контактов потенциальных клиентов через соцсети.
План публикаций — календарь выхода контента.
Публикации UGC — контент, созданный пользователями.
Пик вовлечённости — момент наибольшей активности аудитории.
Промо-посты — посты с рекламной целью.

Р

Ретаргетинг — повторная демонстрация рекламы пользователю, уже взаимодействовавшему с брендом.
ROI (возврат инвестиций) — показатель эффективности вложений в SMM.
Реклама в соцсетях — продвижение через платформы соцсетей.
Реферальная программа — привлечение подписчиков через рекомендации.
Ранжирование контента — порядок отображения постов пользователям.
Репутация аккаунта — восприятие бренда в соцсетях.
Реакция аудитории — отклик пользователей на посты.
Ретеншн (удержание) — сохранение подписчиков и активности.
Регулярность постинга — частота публикаций.
Рекламный креатив — визуальная и текстовая идея объявления.
Рекламный кабинет — инструмент для управления рекламой.
Релевантность контента — соответствие поста интересам аудитории.

С

Сегментация аудитории — разделение подписчиков по признакам.
CTR (кликабельность) — процент пользователей, кликнувших на ссылку.
SEO в соцсетях — оптимизация контента для поиска внутри платформ.
Сторителлинг — подача информации через истории.
Социальные сети — платформы для продвижения и взаимодействия.
Событие — действие пользователя (лайк, репост, комментарий).
Содержание контента — тексты, видео, графика и аудио.
Ссылки внутренние — переходы между страницами или постами.
Ссылки внешние — ссылки на сторонние ресурсы.
Сервисы аналитики — инструменты для сбора и анализа данных.
Сторис (Stories) — короткие, временные публикации для вовлечения.
Сообщества — группы и страницы для объединения пользователей.

Т

Трафик — поток пользователей на страницу или аккаунт.
Таргетинг — настройка рекламы под конкретную аудиторию.
Тестирование гипотез — проверка идей контента на аудитории.
Триггерная рассылка — сообщения, отправляемые по действию пользователя.
Точки касания — моменты взаимодействия клиента с брендом.
Транзакция — покупка или целевое действие.
Тон коммуникации — стиль общения бренда с аудиторией.
Тренды — популярные темы и форматы в соцсетях.
Тонкий оффер — ненавязчивое предложение для аудитории.
Топовые публикации — посты с максимальной вовлечённостью.
Тематический контент — материалы по определённой теме.
Теги (хештеги) — метки для поиска и продвижения контента.

У

Удержание аудитории — сохранение подписчиков и активности.
УТП (уникальное торговое предложение) — особенность продукта или контента, выделяющая его.
Управление репутацией — контроль восприятия аккаунта или бренда.
Умный таргетинг — настройка рекламы с учётом поведения и интересов.
Уровень вовлечённости — активность аудитории по отношению к постам.
Условная конверсия — промежуточные действия, ведущие к целевому результату.
Универсальный контент — подходящий для разных каналов и форматов.
Упаковка визуала — оформление постов для привлекательности.
Управление рекламой — процесс планирования и контроля кампаний.
Упрощённый контент — лёгкий для восприятия материал.

Ф

Фидбэк — обратная связь от подписчиков.
Формат контента — тип поста: текст, видео, изображение, карусель.
Фокус на аудитории — ориентация на интересы и потребности подписчиков.
Фреймворк контента — структурированный подход к публикациям.
Финансовая аналитика SMM — оценка доходов и расходов на продвижение.
Фичи платформ — функции соцсетей для продвижения и аналитики.
Флагманский контент — основной, ведущий материал аккаунта.
Формирование имиджа — создание восприятия аккаунта и бренда.
Фидирование данных — автоматическая подача информации для аналитики.
Флеш-контент — временный контент для привлечения внимания.
Фокус-группа — тестовая аудитория для проверки контента.

Х

Холодный лид — пользователь, ещё не проявивший интерес к аккаунту.
Хороший UX — удобство восприятия и взаимодействия с контентом.
Хештеги — метки для поиска и продвижения.
Хард-сегментация — строгая классификация аудитории.
Хэдлайн поста — заголовок, привлекающий внимание.
Хостинг контента — платформа для хранения мультимедиа.
Хронология публикаций — последовательность выхода постов.
Холдинг контента — централизованное управление материалами.
Художественный стиль — визуальный подход к оформлению постов.

Ц

Целевая аудитория (ЦА) — пользователи, на которых ориентирован контент.
Цикл публикации — последовательность действий от идеи до выхода поста.
Ценностное предложение — выгода, которую получает подписчик или клиент.
Цифровой маркетинг — продвижение через онлайн-каналы.
Целевая конверсия — целевое действие аудитории (подписка, клик, покупка).
Ценовая стратегия — подход к формированию стоимости продукта или услуги.
Цифровой след — данные о действиях пользователей в соцсетях.
Центр аналитики — инструмент или место для сбора данных о аккаунте.
Целевые метрики — показатели для оценки успеха публикаций.

Ч

Чат-бот — автоматический помощник для взаимодействия с подписчиками.
Частота публикаций — регулярность выхода контента.
Чек-лист постинга — список задач для публикации поста.
Чат-маркетинг — продвижение через мессенджеры.
Чистый трафик — аудитория без ботов и спама.
Частотность кликов — количество переходов по ссылкам.
Чистая конверсия — процент подписчиков, совершивших целевое действие.
Чувство срочности — психологический приём для стимулирования действий.
Чек-аут через соцсети — оформление покупки напрямую из соцсети.

Ш

Широкий охват — большое количество пользователей, увидевших пост.
Шаблон публикации — готовый формат поста или сторис.
Шортлист лидов — список наиболее перспективных подписчиков.
Шорт-контент — короткие и быстро потребляемые материалы.
Шифрование данных — защита информации пользователей.
Шаблон лендинга для SMM — готовая структура страницы для лидогенерации.
Шкала приоритетов — ранжирование задач по важности.
Шеринг контента — распространение постов подписчиками.
Ширина внимания — диапазон, в котором пользователь воспринимает контент.
Шаги пользователя — последовательность действий подписчика до цели.

Щ

Щедрый оффер — предложение с высокой ценностью для подписчика.
Щепетильность дизайна — внимание к деталям визуала.
Щелевые метрики — мелкие показатели для детального анализа постов.
Щит бренда — элементы, защищающие репутацию аккаунта.
Щепотка креатива — небольшая оригинальная идея для контента.
Щедрые бонусы — дополнительные стимулы для вовлечённости.
Щодневный мониторинг — ежедневная проверка активности и метрик.
Щелевой охват — охват по узким сегментам аудитории.

Э

Эксперимент — тестирование идей и гипотез в SMM.
Эффективность кампании — степень достижения целей публикаций или рекламы.
Эмоциональный триггер — элемент, вызывающий эмоциональный отклик.
Эмбед контента — встроенные видео, изображения или посты.
Электронная рассылка — отправка сообщений подписчикам.
Этапы продвижения — последовательность действий для достижения целей.
Эталон качества — стандарт, с которым сравнивают публикации.
Элементы интерфейса — кнопки, поля, графика для взаимодействия с контентом.
Эффект вовлечения — степень активности аудитории по отношению к посту.

Ю

Юзабилити аккаунта — удобство использования профиля и взаимодействия с контентом.
Юзер — подписчик или пользователь продукта/аккаунта.
Юнит-экономика — расчёт дохода и затрат на одного подписчика или клиента.
Юридическая корректность — соблюдение закона при публикации и рекламе.
Юзер-флоу — путь пользователя через контент и акции аккаунта.
Юнит-тестирование — проверка отдельных элементов публикации или кампании.
Юзкейсы — примеры использования контента или сервиса пользователями.
Юзер-энкаунтер — впечатление пользователя после взаимодействия с контентом.
Юзер-сегментация — разделение аудитории по поведению и интересам.

Я

Ядро аудитории — наиболее активные и ценные подписчики.
Яркий оффер — заметное предложение, привлекающее внимание.
Языковая локализация — адаптация контента под язык аудитории.
Яндекс.Директ — платформа для контекстной рекламы (иногда используется для таргета в соцсетях).
Явка на аккаунт — количество пользователей, пришедших на страницу или пост.
Ячейки контента — структурные блоки информации в публикации или профиле.
Якорь страницы — ссылка, перемещающая к определённому разделу поста или сайта.
Ясность сообщения — понятность и простота подачи информации подписчикам.
Яркость визуала — привлекательность графических элементов поста.
Явный CTA — заметный призыв к действию для подписчиков.
Термины