Документация
Словарь бренд-менеджера
А
Аудит бренда
— комплексная проверка текущего состояния бренда, его позиционирования и восприятия аудиторией.
Атрибуты бренда
— визуальные, вербальные и эмоциональные характеристики бренда.
Адаптация бренда
— корректировка стратегии под новые рынки или сегменты.
Активы бренда
— все ценности, которые формируют узнаваемость и лояльность.
Ассоциации бренда
— образы и идеи, которые возникают у аудитории при упоминании бренда.
Архетип бренда
— типичный образ или персонаж, который олицетворяет бренд.
Актуальность бренда
— степень соответствия потребностям и трендам рынка.
Анализ конкурентов
— изучение сильных и слабых сторон конкурентов для позиционирования.
Аттракцион внимания
— методы привлечения интереса к бренду.
Аудитория бренда
— сегменты людей, на которых ориентирован бренд.
Автентичность бренда
— степень естественности и правдоподобности коммуникации бренда.
Б
Бренд-платформа
— стратегическая основа бренда: миссия, ценности, позиционирование.
Бренд-архитектура
— структура всех продуктов и суббрендов компании.
Бренд-идентичность
— визуальный и вербальный стиль бренда, его «лица».
Бренд-коучинг
— обучение команды правильному взаимодействию с брендом.
Бренд-активности
— маркетинговые действия, направленные на укрепление имиджа.
Бренд-коммуникации
— все сообщения и способы взаимодействия бренда с аудиторией.
Бренд-оценка
— измерение узнаваемости, лояльности и стоимости бренда.
Бренд-стратегия
— долгосрочный план развития бренда и его позиций на рынке.
Бренд-бук
— руководство по использованию визуальных и вербальных элементов бренда.
Бренд-голос
— тон и стиль всех сообщений бренда.
В
Визуальный стиль
— оформление всех материалов бренда (цвета, шрифты, логотип).
Вовлечённость аудитории
— активность пользователей и клиентов в взаимодействии с брендом.
Варианты позиционирования
— разные подходы к занятию ниши на рынке.
Верификация бренда
— подтверждение подлинности и качества коммуникаций.
Влияние бренда
— степень доверия и авторитета среди аудитории.
Внутренний бренд
— восприятие бренда внутри компании сотрудниками.
Внешний бренд
— имидж бренда для внешней аудитории и клиентов.
Варианты коммуникаций
— различные форматы взаимодействия с аудиторией.
Временная актуальность
— соответствие бренда современным трендам.
Г
Гармония бренда
— согласованность всех визуальных и вербальных элементов.
Голос бренда
— уникальный стиль сообщений и коммуникаций.
Гибкость стратегии
— возможность адаптировать бренд под новые условия рынка.
География бренда
— рынки и регионы присутствия бренда.
Группировка продуктов
— классификация товаров или услуг под брендом.
Геймификация бренда
— использование игровых элементов для повышения вовлечённости.
Д
Дифференциация бренда
— выделение бренда среди конкурентов за счёт уникальных характеристик.
ДНК бренда
— фундаментальные ценности и миссия бренда.
Долгосрочная стратегия
— план развития бренда на несколько лет.
Дизайн-система
— стандарты оформления всех элементов бренда.
Доверие к бренду
— степень уверенности аудитории в надежности и качестве.
Драйверы бренда
— факторы, влияющие на выбор и лояльность клиентов.
Е
Единый стиль коммуникаций
— согласованность всех сообщений бренда в разных каналах.
Емкость рынка
— потенциальная аудитория, на которую рассчитан бренд.
Емкость бренда
— возможности бренда расширять линейки продуктов или услуги.
Единый голос бренда
— унифицированный стиль всех сообщений.
Ж
Жизненный цикл бренда
— этапы развития бренда от запуска до зрелости.
Живой бренд
— бренд, активно взаимодействующий с аудиторией и адаптирующийся к трендам.
Журнал активностей бренда
— запись всех маркетинговых и PR-мероприятий.
Желание потребителя
— потребности и мотивация аудитории при взаимодействии с брендом.
З
Зона влияния бренда
— сегменты рынка, где бренд имеет максимальное воздействие.
Защитные механизмы бренда
— методы сохранения репутации и лояльности.
Значимые ассоциации
— ключевые образы и идеи, которые формируют восприятие бренда.
Задачи бренда
— цели, которые бренд должен достигать на рынке.
И
Идентичность бренда
— уникальный образ, отражающий миссию, ценности и стиль.
Имидж бренда
— восприятие компании аудиторией.
Инструменты бренда
— средства для управления и продвижения бренда.
Исследование бренда
— изучение восприятия и позиции бренда на рынке.
Интеграция с маркетингом
— согласование всех активностей с общей стратегией маркетинга.
К
Ключевые сообщения бренда
— основные идеи и ценности, которые бренд транслирует аудитории.
Каналы коммуникации
— платформы и медиа для продвижения бренда.
Контроль бренда
— мониторинг правильности и эффективности коммуникаций.
Координация команд
— организация совместной работы отделов для развития бренда.
Креативный контент
— оригинальные материалы для продвижения бренда.
Коэффициенты лояльности
— метрики, отражающие степень приверженности клиентов.
Л
Лояльность бренда
— степень приверженности аудитории к бренду.
Линейка продуктов
— набор товаров или услуг, объединённых под брендом.
Лидеры мнений
— авторитетные личности, влияющие на восприятие бренда.
Локальный брендинг
— адаптация бренда под конкретный регион или рынок.
Логотип
— визуальный знак, символизирующий бренд.
Легенда бренда
— история или концепция, лежащая в основе бренда.
Личностный брендинг
— формирование образа через отдельных сотрудников или руководителей.
Лимитированная серия
— ограниченная продукция для усиления ценности бренда.
Лэндмарк бренда
— знаковый элемент или продукт, который узнаётся сразу.
Лояльная аудитория
— пользователи, активно поддерживающие бренд.
Ландшафт конкурентов
— анализ позиций и стратегий конкурентов на рынке.
Лонгриды бренда
— длинные тексты или материалы, укрепляющие имидж.
Лидогенерация через бренд
— привлечение клиентов с помощью репутации и ценностей бренда.
М
Миссия бренда
— основная цель и предназначение компании.
Матрица бренда
— схема взаимодействия продуктов, ценностей и каналов.
Медиаплан
— распределение контента и кампаний по каналам.
Маркетинговые активности
— мероприятия для продвижения и укрепления бренда.
Мониторинг бренда
— отслеживание упоминаний и реакции аудитории.
Модель позиционирования
— стратегия расположения бренда на рынке относительно конкурентов.
Механика взаимодействия
— способы вовлечения и удержания аудитории.
Многоканальный брендинг
— продвижение через несколько коммуникационных каналов.
Масштабируемость бренда
— возможность расширения на новые рынки и продукты.
Мотивация аудитории
— стимулы для выбора бренда и повторных покупок.
Медиакиты
— материалы для СМИ и партнёров для представления бренда.
Метрики эффективности
— KPI, измеряющие успех бренда.
Модуль визуальной идентичности
— стандарты оформления всех элементов бренда.
Н
Нейминг
— процесс создания названия бренда или продукта.
Нейминг продуктов
— разработка имен для новых товаров под брендом.
Нишевый брендинг
— позиционирование для узкой целевой аудитории.
Нативная реклама
— интеграция бренда в контент, не вызывающая диссонанс.
Нормативные документы бренда
— регламенты и инструкции по использованию бренда.
Наблюдение за конкурентами
— изучение активности и стратегии конкурентов.
Нейросети в брендинге
— использование AI для анализа и генерации контента.
Насыщенность бренда
— степень присутствия на рынке и узнаваемость.
Новая продуктовая линейка
— добавление новых товаров под существующим брендом.
Надёжность бренда
— восприятие аудитории о качестве и доверии к бренду.
Нативный контент
— публикации, гармонично встроенные в медиа.
Награды и сертификаты
— подтверждение авторитета и качества бренда.
О
Оценка бренда
— измерение стоимости, узнаваемости и влияния бренда.
Образ бренда
— восприятие компании аудиторией.
Опыт клиента (CX)
— впечатления пользователя от взаимодействия с брендом.
Онлайн-брендинг
— продвижение через интернет-каналы и соцсети.
Обратная связь аудитории
— реакция клиентов и пользователей на бренд.
Оптимизация коммуникаций
— улучшение сообщений и контента для аудитории.
Объединение брендов
— ко-брендинг или партнерские инициативы.
Организация мероприятий
— PR и маркетинговые активности для продвижения бренда.
Охват аудитории
— количество людей, видевших бренд-коммуникацию.
Отслеживание упоминаний
— мониторинг всех публикаций о бренде.
Оригинальные кампании
— нестандартные и креативные маркетинговые активности.
Обновление бренда
— редизайн, ребрендинг или корректировка имиджа.
П
Позиционирование бренда
— место бренда в сознании потребителей относительно конкурентов.
Платформа бренда
— стратегическая основа коммуникаций и ценностей.
Продуктовая линейка
— совокупность товаров и услуг под брендом.
Презентация бренда
— представление компании или продукта аудитории.
Прайс-лист бренда
— структурированная информация о ценах на продукты.
Партнёрский брендинг
— совместные инициативы с другими компаниями.
Привлечение аудитории
— меры по увеличению числа клиентов и подписчиков.
Показатели лояльности
— метрики удовлетворённости и приверженности клиентов.
Промо-акции
— мероприятия для усиления продаж и узнаваемости бренда.
Позиционные карты
— визуальное отображение положения бренда среди конкурентов.
Пресс-релизы бренда
— официальные сообщения для СМИ.
Планирование брендинга
— стратегическое распределение ресурсов для продвижения.
Поддержка бренда
— меры для сохранения положительного имиджа.
Р
Ребрендинг
— обновление имиджа, визуала и коммуникаций бренда.
Репутация бренда
— восприятие компании и доверие аудитории.
Рынок бренда
— сегменты и география присутствия.
Разработка бренд-стратегии
— создание долгосрочного плана продвижения.
Рекламные кампании
— активности для продвижения продуктов и бренда.
Реакция аудитории
— реакция потребителей на маркетинговые и PR-материалы.
Реферальные программы
— инициатива по привлечению новых клиентов через существующих.
Ретеншн клиентов
— удержание и повторные покупки аудитории.
Регулярные отчёты бренда
— мониторинг KPI и показателей эффективности.
Руководство по бренду
— документация по стандартам и правилам бренда.
С
Стратегия бренда
— план действий по развитию и продвижению бренда.
Сегментация аудитории
— разделение пользователей на группы по интересам и потребностям.
Сторителлинг
— рассказ истории бренда для эмоционального вовлечения.
Символика бренда
— логотип, иконки, цвета и шрифты, формирующие визуальный стиль.
Социальная ответственность
— участие бренда в благотворительных или социальных инициативах.
Сквозная аналитика бренда
— оценка результатов по всем каналам коммуникации.
Совместные кампании
— ко-брендинг и коллаборации с другими брендами.
Сценарии взаимодействия
— пути пользователя от знакомства с брендом до покупки.
Событийный маркетинг
— продвижение через мероприятия, презентации и акции.
Систематизация активов
— организация всех материалов и ресурсов бренда.
Стабильность бренда
— последовательность и устойчивость в коммуникациях.
Сильные стороны бренда
— ключевые преимущества и уникальные характеристики.
Т
Таргетинг аудитории
— точечное воздействие на нужные сегменты потребителей.
Тон бренда
— стиль и эмоциональная окраска коммуникаций.
Трендовый брендинг
— использование актуальных рыночных и культурных тенденций.
Тестирование кампаний
— проверка эффективности маркетинговых активностей.
Точки контакта
— все места взаимодействия потребителя с брендом.
Транслирование ценностей
— передача основных идей и миссии бренда.
Тайминг коммуникаций
— правильное время выхода кампаний для максимального эффекта.
Тематические активности
— маркетинговые действия, привязанные к событиям или праздникам.
Точки роста бренда
— возможности для увеличения влияния и продаж.
Тестирование продуктов
— проверка восприятия новых товаров аудиторией.
Тематический контент
— материалы, соответствующие позиционированию бренда.
У
Уникальное торговое предложение (УТП)
— ключевое преимущество бренда перед конкурентами.
Управление репутацией
— действия для поддержания позитивного имиджа.
Управление брендом
— координация всех стратегических и маркетинговых действий.
Удержание клиентов
— мероприятия по повышению лояльности.
Уровень вовлечённости
— степень активности аудитории в коммуникациях бренда.
Унификация коммуникаций
— согласование всех сообщений бренда.
Улучшение имиджа
— действия для укрепления положительного восприятия.
Управление каналами
— координация всех медиа и платформ для продвижения.
Учет потребностей аудитории
— анализ интересов и запросов клиентов.
Ф
Фирменный стиль
— визуальные и вербальные элементы, формирующие уникальность бренда.
Фокус на ценностях
— продвижение ключевых ценностей бренда.
Фидбек аудитории
— обратная связь о восприятии бренда.
Формирование имиджа
— создание желаемого образа в сознании потребителей.
Фреймворки брендинга
— методические схемы и подходы для работы с брендом.
Факторы лояльности
— причины, по которым клиенты остаются верными бренду.
Фирменные коммуникации
— все сообщения, соответствующие стилю бренда.
Х
Характер бренда
— совокупность качеств и черт, формирующих его образ.
Характеристики целевой аудитории
— данные о потребителях для точного позиционирования.
Хаб бренда
— центральная точка коммуникаций и управления брендом.
Хронология кампаний
— последовательность всех активностей бренда.
Холд бренда
— удержание позиций на рынке и сохранение имиджа.
Ц
Целевая аудитория
— группа людей, на которую ориентирован бренд.
Ценности бренда
— принципы и идеи, которые бренд транслирует аудитории.
Цифровой брендинг
— продвижение через онлайн-каналы и соцсети.
Цепочка коммуникаций
— последовательность сообщений и контактов с потребителем.
Целевые метрики
— показатели, отражающие эффективность бренда.
Цифровые инструменты
— приложения и сервисы для управления брендом.
Ч
Чувство бренда
— эмоциональное восприятие аудитории.
Чёткое позиционирование
— ясное место бренда в сознании потребителей.
Частота коммуникаций
— количество взаимодействий бренда с аудиторией.
Чек-лист бренда
— список обязательных действий и стандартов для команды.
Частотный анализ упоминаний
— мониторинг повторяемости публикаций о бренде.
Ш
Широкий охват
— количество пользователей, затронутых брендом.
Шаблон коммуникаций
— готовые форматы сообщений и контента.
Штрих-код бренда
— визуальная идентификация продуктов.
Шкала лояльности
— метрика для оценки приверженности клиентов.
Шаги внедрения бренда
— последовательность действий для успешного запуска.
Э
Эмоциональный отклик
— реакция аудитории на бренд и коммуникации.
Этика бренда
— соблюдение норм и ценностей в продвижении.
Эффективность кампаний
— результативность маркетинговых и PR-активностей.
Элементы фирменного стиля
— логотип, цветовая палитра, шрифты и иконки.
Эталон бренда
— ориентир или идеальный пример для сравнения и оценки.
Ю
Юзабилити бренда
— удобство восприятия и взаимодействия с продуктами и контентом.
Юридическая защита бренда
— охрана интеллектуальной собственности и товарных знаков.
Юзер-экспириенс (UX)
— впечатления пользователя от взаимодействия с брендом.
Юнит-экономика бренда
— оценка прибыльности одного клиента или сегмента.
Я
Ядро бренда
— основные ценности и идеи, определяющие бренд.
Ясная коммуникация
— понятные и структурированные сообщения для аудитории.
Явное позиционирование
— четкое определение места бренда на рынке.
Яркость бренда
— степень заметности и запоминаемости бренда.
Ячейки бренд-активов
— отдельные элементы, формирующие визуальный и вербальный стиль.
Термины